酒店虛擬體驗是數字直播漫游服務的重要內容。為酒店帶來全新的體驗式營銷方式，為酒店提供沉浸式全天候線上軟硬件能力，以及線上的酒店環境展示和全新的虛擬體驗式營銷機會。

酒店數字實景漫游，將酒店實景數字化，全方位移動到互聯網上。顧客（消費者）輕松點擊鼠標，上下左右，進近，后退，全方位無盲區查看酒店環境、房間環境和菜品。 360度全方位觀看，猶如身臨其境。結合酒店布局，可以全方位無盲區漫游酒店。在漫游途中，您可以預訂酒店準備的座位或套餐，也可以進行網絡訂房、在線咨詢。

同時，也能將酒店真實的軟硬環境帶給顧客（消費者），充分展示酒店的接待條件。集溫馨、有品位、時尚的音樂、語音解說、多媒體技術于一體，高清數字實景漫游導游，輕松將酒店“感動”給客戶。 24/7在線銷售，與競爭對手的差異化營銷。

酒店數字現實體驗營銷系統突出“體驗式營銷”新概念，通過互聯網和移動互聯網實現線上實景體驗，制勝營銷 步——吸引顧客到實體酒店消費。體驗營銷包括數字真實環境體驗、數字真實服務體驗、數字真實產品體驗和數字真實營銷體驗。這不僅提升了酒店的品牌效應，彰顯了酒店實力，更在競爭激烈的酒店市場中提供差異化服務，打造“高品質酒店、優質服務、新體驗營銷”的新型高端體驗式酒店，以及新概念管理”。

一、酒店虛擬體驗營銷系統的優勢

1、整合需求，整合多種營銷方式，結合酒店現有資源，合并功能項目，對比競爭對手的差異化營銷。

2、實現“24小時不打烊”酒店，全球24小時不間斷網絡和終端展示，讓客戶隨時隨地了解酒店。更有利于客戶對品牌和實力的認可。

3、客戶全景互動體驗，讓更多的客戶“走進來” 通過網絡和媒體終端，讓客戶親身體驗和瀏覽酒店概況和銷售信息，增強客戶對酒店的印象和認可，激發客戶的潛在消費意識形態，讓目標客戶和潛在客戶主動到酒店進行品鑒體驗。

4、降低銷售成本，縮短交易時間無需過多的廣告宣傳，只需通過網絡和終端宣傳。在客戶的網絡和終端體驗之后，客戶對產品和服務有了一定的了解，省去現場銷售不必要的解釋，在較短的時間內完成消費過程。

5、數字直播可在智能手機（蘋果系統、安卓系統）、IPAD等平板設備上瀏覽。無需任何廣告投入，就有機會讓全球客戶瀏覽酒店的具體信息，激發更多客戶的潛在購買意識，讓酒店銷售不再受地域影響，讓酒店的數量客戶將成倍增加，銷售額將在短時間內迅速增加。

2、酒店體驗式營銷系統展示形式

1、以漫游的形式，利用數字實景全方位展示；

2、能具體反映酒店的環境、軟硬件設施、客房、菜品、購物區、茶吧、咖啡吧等，并展示一些顧客在現實中難以注意到的區域，給顧客身臨其境的體驗意境。

3、利用地圖或分布圖、雷達標點等形式，對酒店整體展示一目了然。

4. 宣傳片的錄制和插入， 視頻的拍攝和制作或在任何位置嵌入現有的視頻和動畫。

5、配置音頻，插入音頻講解或美妙的背景音樂，使展示更人性化，讓客戶體驗更愉快，讓客戶更詳細地了解酒店的具體信息。

6、顯示酒店房間全景圖片。讓客房的內部裝潢一目了然地呈現在客戶面前，客戶可以點擊想看的地方，重點部位配有文字或音頻解說，讓客戶進一步了解概況的房間，更早地達到入住或消費意向。

7、嵌入文字介紹，在關鍵位置嵌入文字介紹，增加客戶對酒店、菜品、客房的了解。

8、在線客服銷售咨詢系統與酒店客服、在線預訂系統相結合，實現在線咨詢、在線預訂等服務。